第一千零八十三章 问题很严重

固守传统思维，封闭策略导致移动互联战略失败：

2007年，n基亚率先在全球推出移动互联网ovi

store，这比p果推出的app

store早了1年。

随后g歌也推出了google

play，p果和g歌的应用商店的成功证明，不要试图产业链通吃，而是要开放合作。

但是n基亚没有这样做。与p果、g歌努力打造的开放平台相反，n基亚向互联网转型的过程更像是以互联网为目标的垂直整合。为推出基于位置的服务，n基亚不惜花巨资收购导航软件企业、地图企业甚至相关的运营网站，但这种整条产业链通吃的模式似乎并未增强n基亚在互联网世界的竞争力。在砸了150亿美元的巨资后，n基亚ovi战略归于失败。

忽视客户体验：

在互联网无限贴近生活的时代，无论是p果还是g歌，都非常注重用户网上体验和用户界面的设计，其定位和发展方向都力求与消费者的要求贴近。

而无论怎么改进，n基亚已经定型的塞班系统都不能从根本上走入这个方向，只能从手机的外观及配置上做出调整。正是由于n基亚没有紧跟客户需求以设计贴合用户偏好的新产品，而是坚守其赖以成名却已不符合时代发展的旧设计，才导致在坚守其市场份额的战役中节节败退。

没有自己的销售和宣传渠道：

n基亚的功能机时代是依附于运营商的，这注定了它无法适应智能手机时代。

战略摇摆不定：

n基亚在战略制定上摇摆不定，例如在2006年决定要做一家互联网公司，并推出了相应的ovi商店（类似于今天的applestore），但推进得非常慢，最后因为开发资金不到位，ovi商店最终并没有真正的运作起来。

此外，n基亚还犯了“瞻前不顾后”的错误，百亿美元的资金大部分都用做软件开发，却忽视了市场营销、渠道建设等问题。随后，n基亚又“移情”微软，在2011年2月宣布与微软进行广泛的战略合作，开始使用微软的windows

phone作为其智能手机的软件平台，但是由于windows

phone缺乏市场基础，在参与市场竞争时再次遭遇寒流。

n基亚，这一曾经统治全球手机市场的品牌，在智能手机时代的剧烈变迁中沦为历史的遗迹。n基亚失去竞争优势的原因，反思技术、管理和市场变迁对企业发展的深刻影响。

一、技术革新滞后：未能抓住智能手机浪潮在智能手机崛起的初期，n基亚凭借强大的硬件实力和传统的用户基础占据市场。然而，随着p果iphone和g歌android系统的发布，n基亚未能及时适应这一变化。

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